Tiene mucha razon el documento al hablar de la usabilidad y eficacia del usuario y no la del computador, porque de nada sirve que el computador tenga varias aplicaciones si el usuario no las sabe emplear; es mas facil educar al usuario que cambiar los computadores.
La web tiene que ser útil para los usuarios. Además de eso, si es accesible y está bien posicionada, puede convertirse en la líder de su sector, esto es con respecto a el ejemplo que se hace de el agua en el microndas; los usuarios quieren las cosas más fácil y más rápidas de lo normal.
Yo pienso que por éstas razones: PageRank, Búsqueda de frecuencia, Realimentación es que a Google le esta llendo tambien con los usuarios tienen todo rápido y las primeras posisciones son, por lo general, las de mayor usabilidad.
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